Rechtliche Hinweise für die Plattform

Anbieterbedingungen

1. Mallorca Service Finder vermittelt Sichtbarkeit und Kontakte, erbringt aber nicht die beworbene Dienstleistung. Verträge über Leistungen entstehen ausschließlich zwischen Kunde und Anbieter.
2. Anbieter müssen richtige, aktuelle und rechtmäßige Angaben machen, erforderliche Zulassungen besitzen und Anfragen vertraulich sowie ausschließlich zum angegebenen Zweck verwenden.
3. Basisprofile sind kostenlos. Premium-Abos werden monatlich über Stripe abgerechnet, verlängern sich bis zur Kündigung und können vor dem nächsten Abrechnungszeitpunkt beendet werden.
4. Täuschung, Spam, rechtswidrige Leistungen oder wiederholte Regelverstöße können zur Einschränkung oder Löschung führen. Vor einer nachteiligen Entscheidung wird grundsätzlich Gelegenheit zur Stellungnahme gegeben.
5. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Durchführung, Qualität oder Bezahlung von Verträgen zwischen Nutzern und Anbietern. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

Bewertungsrichtlinien

1. Bewertungen sind nur nach einer über die Plattform dokumentierten Anfrage möglich und müssen auf einer eigenen, tatsächlichen Erfahrung beruhen.
2. Verboten sind gekaufte, erfundene oder mehrfach abgegebene Bewertungen, Interessenkonflikte, Beleidigungen, Drohungen, personenbezogene Daten Dritter und unbelegte Tatsachenbehauptungen.
3. Bewertungen werden vor Veröffentlichung geprüft. Inhalte dürfen zurückgehalten, gekürzt oder entfernt werden, wenn dies zur Einhaltung dieser Regeln oder gesetzlicher Pflichten erforderlich ist; der Aussagekern wird nicht verfälscht.
4. Betroffene Anbieter können Bewertungen melden und eine begründete Gegendarstellung einreichen. Bei streitigen Tatsachen können geeignete Nachweise von beiden Seiten verlangt werden.

Regeln für Firmeneinträge

1. Öffentliche Basisdaten dürfen aus nachvollziehbaren öffentlichen Quellen aufgenommen werden. Quelle und Status „noch nicht bestätigt“ werden kenntlich gemacht.
2. Ein Profil gilt erst nach Prüfung der geschäftlichen E-Mail-Adresse und manueller Freigabe als bestätigt. Premium ist eine bezahlte Hervorhebung und keine Qualitätsgarantie.
3. Private Kontaktdaten, fremde Bilder, irreführende Angaben, rechtswidrige Angebote und sensible Daten werden nicht veröffentlicht. Berechtigte Korrektur- und Löschanträge werden geprüft.
4. Die Sortierung kann Relevanz, Region, Bestätigungsstatus und bezahlte Premium-Priorität berücksichtigen. Premium wird sichtbar gekennzeichnet.

Widerruf bei Premium-Abonnements

1. Handelt ein Anbieter als Verbraucher, kann er den online geschlossenen Vertrag grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen.
2. Der Widerruf erfolgt durch eindeutige Erklärung an billing@mallorca-service-finder.com oder an Matthias Kuchtin, Mallorca Service Finder, Gambins 28, 07013 Palma de Mallorca, Spanien. Bitte Name, Unternehmen, E-Mail und Abschlussdatum angeben.
3. Beginnt die Premium-Leistung auf ausdrücklichen Wunsch bereits während der Widerrufsfrist, kann Wertersatz für den bis dahin erbrachten Anteil anfallen. Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.
4. Zahlungen werden grundsätzlich binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs über dasselbe Zahlungsmittel zurückgezahlt. Für Unternehmer besteht regelmäßig kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht; vertragliche Kündigungsrechte bleiben bestehen.

Falsche Daten oder problematische Inhalte melden

Melde Firmeneinträge, Bewertungen, Rechteverletzungen oder andere problematische Inhalte. Wir bestätigen die Meldung, prüfen Quellen und Nachweise, hören Betroffene bei Bedarf an und informieren über die Entscheidung.